Politique de protection des renseignements personnels

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Il est important d’être prêt à intervenir rapidement lors d’une situation d’urgence ou un sinistre comme une crise de verglas, une inondation, une tempête hivernale, un glissement de terrain ou encore une panne d’électricité majeure.

Il incombe à la Ville de Prévost de gérer les interventions en cas de mesures d’urgence, mais il est aussi de la responsabilité des citoyens d’être prêt en cas de sinistre et de se doter d’une trousse d’urgence pour 72 heures.

Savoir comment réagir en situation d’urgence fait toute la différence. De même que de connaître les gestes à poser!

Voici quelques conseils de prévention regroupés selon des situations les plus fréquentes au Québec. Il ne s’agit que d’un aperçu des mesures à prendre et des règles de sécurité à adopter.

Pour connaître toutes les informations relatives aux mesures d’urgence, consultez le site d’Urgence Québec.

Pour toutes urgences, contactez le 9-1-1.

Liens utiles

  • pour vous assister en cas de situation d’urgence
    Registre des personnes vulnérables

    Dans le but d’assurer la meilleure intervention possible pour les personnes vulnérables lorsque survient une situation d’urgence, la Ville de Prévost propose aux résidents concernés d'être inscrits au registre des personnes vulnérables.

    Ainsi, il est possible de faire consigner, dans une base de données, des renseignements essentiels sur un membre de votre famille ou une personne sous vos soins qui réside à Prévost et qui présente un état de vulnérabilité.

    Le registre concerne les personnes suivantes :

    • En perte d’autonomie
    • À mobilité réduite
    • Avec un handicap auditif, visuel, moteur, sensoriel
    • Ayant une déficience intellectuelle
    • Ayant un problème cognitif (Alzheimer, etc.)
    • Ayant un trouble envahissant du développement
    • Ayant un problème de santé mentale


    INSCRIPTION :

    Téléchargez et remplissez le formulaire d’inscription, puis acheminez-le par courriel à l'adresse : securitecommunautaire@ville.prevost.qc.ca

  • Chaleur accablante

    La chaleur accablante se caractérise par une température de 30 °C ou plus et un indice humidex (qui atteint ou dépasse 40. La chaleur accablante présente un risque pour la santé des citoyens, en particulier pour la santé des personnes vulnérables.

    Pour réduire les risques lors d’un épisode de chaleur accablante ou extrême, éviter les excès de chaleur qui mettent le corps à l’épreuve et peuvent avoir des répercussions sur la santé.

    Quelques recommandations :

    • Porter des vêtements légers.
    • S’abriter sous un parasol, à l'extérieur, ou porter un chapeau à large rebord et bien aéré.
    • Utiliser un écran solaire.
    • Réduire les efforts physiques.
    • Boire beaucoup d'eau (six à huit verres d’eau par jour pour un adulte).
    • Éviter de consommer des boissons alcoolisées.
    • Prendre au moins une douche ou un bain frais par jour.
    • Allumer la climatisation dans la maison et fermer les stores et rideaux faire baisser la température plus rapidement.
  • Glissement de terrain

    De nombreux glissements de terrain se produisent chaque année au Québec. Ces derniers emportent généralement une petite surface de terrain et se produisent le plus souvent en présence d’un sol argileux.

    Quelques conseils de prévention :

    Comme il s’agit d’une cause naturelle ou provoquée par l’homme. Il est important d’éviter de faire sur le terrain des travaux qui pourraient augmenter l’instabilité.

    Quelques exemples :

    • Creuser dans une pente.
    • Construire au sommet ou au pied d’un talus.
    • Vider sa piscine en faisant écouler l’eau le long d’une pente escarpée.

    Signaler à la Ville de Prévost les anomalies suivantes :

    • Fissures sur le terrain
    • Renflement ou l’apparition d’une dépression dans une pente
    • Éboulement
    • Écoulement inhabituel d’eau
  • Incendie de forêt

    Les incendies de forêt sont fréquents au Québec et sont souvent causés par l’activité humaine. La saison des incendies de forêt débute généralement au mois d’avril et se termine à la fin du mois d’octobre.

    Il est possible d’accomplir certains gestes pour en limiter les dangers. Le premier étant de se renseigner auprès de SOPFEU pour connaître l’indice de danger incendie.

    Il est impératif de se renseigner sur les sujets suivants :

    • L’interdiction de faire des feux à ciel ouvert en forêt ou à proximité de celle-ci.
    • La réglementation municipale relative aux feux en plein air.
    • Les consignes en vigueur dans les zones d’exploitation contrôlées (zecs) et dans les parcs et les réserves.
    • Les restrictions relatives à l’accès à la forêt, ainsi qu’à la circulation, aux travaux et au brûlage en forêt.

    Quelques recommandations :

    • Avoir toujours à portée de main une trousse d'urgence.
    • Contrôler la végétation autour de sa maison.
    • Entreposer les matériaux de construction, le bois de chauffage et le réservoir de propane à plus de dix mètres de tout bâtiment se trouvant sur son terrain.
    • Avoir à proximité de sa demeure un tuyau d’arrosage.
    • Choisir un endroit dégagé et à l'abri du vent pour faire un feu à l'extérieur.
    • Éteindre les mégots de cigarette sur une roche ou en l'enfouissant dans le sol.
  • Inondation

    Les inondations peuvent notamment être causées par la fonte des neiges, le dégel ou des conditions météorologiques particulières, comme les pluies abondantes.

    Gestes à poser si l'eau menace de pénétrer dans une résidence :

    • Couper le courant dans la maison afin d’écarter tout danger d’électrocution ou d’incendie.
    • Fermer l’entrée principale du gaz, qui devra être rouverte par un spécialiste.
    • Fermer les robinets des bouteilles de propane et des réservoirs de propane.
    • Fermer le robinet à la sortie du réservoir à mazout, dont il faudra faire vérifier l’intégrité du réservoir par un spécialiste avant de le remettre en marche.


    Quoi faire après une inondation :

    Si vous avez été évacués :

    • Attendez l’autorisation des autorités avant de retourner dans votre domicile ;
    • Suivez les consignes de sécurité transmises.


    Eau potable

    L’eau du robinet peut être affectée par l’inondation : elle peut contenir des microbes et causer des gastroentérites ou d’autres maladies.

    Eau du réseau de distribution

    • Suivre les directives de la municipalité ou du responsable du réseau.

    Eau d'un puits

    • Considérer l'eau comme non potable, c'est-à-dire impropre à la consommation, même si elle paraît claire et sans odeur.
    • Tant que vous ne savez pas si l'eau du puits répond aux normes, faites-la bouillir à gros bouillons pendant une minute avant de la consommer. Vous pouvez aussi utiliser de l'eau embouteillée.
    • Si vous soupçonnez une contamination chimique, abstenez-vous de consommer l'eau. Dans cette situation, seule l'eau embouteillée est recommandée (il n'est pas conseillé de faire bouillir l'eau).
    • Désinfection du puits : au moins 10 jours après le retrait définitif des eaux, nettoyer et désinfecter votre puits. Tester votre eau avant de la réutiliser pour consommation. Consulter l'adresse suivante: environnement.gouv.qc.ca/eau/potable/depliant/.


    Monoxyde de carbone

    Les appareils de chauffage d’appoint, de cuisson ou les barbecues conçus pour l’extérieur, les équipements de camping, les pompes, les laveuses à pression, les génératrices ou les autres appareils non électriques (à essence, propane, etc.) peuvent causer des intoxications graves et parfois mortelles en rejetant du monoxyde de carbone.

    • Ne jamais utiliser ces appareils à l’intérieur ou près des portes et des fenêtres.
    • Se procurer des avertisseurs de monoxyde de carbone à pile.

    En présence de symptômes (ex. : mal de tête, étourdissements, fatigue, nausées) ou si un avertisseur de monoxyde de carbone sonne :

    • Sortir à l’extérieur et composer le 911 ;
    • Ne pas réintégrer les lieux avant l’autorisation des pompiers.


    Blessure et vaccination

    En cas de blessure, nettoyer à l’eau potable et au savon. Recouvrir la plaie d’un pansement stérile. Contacter une infirmière en composant le 811 Info Santé. Vous pourriez avoir besoin de soins de plaies et/ou

    d’un vaccin contre le tétanos.


    Nettoyage

    L’eau d’inondation peut contenir des microbes et des produits chimiques et ainsi contaminer les surfaces et les objets. Elle peut causer des irritations, des infections de la peau.

    Objets et surfaces

    • Mettre des gants de travail en caoutchouc pour manipuler ou nettoyer les objets souillés, se laver les mains souvent avec de l’eau et du savon ou un produit antiseptique à base d’alcool.
    • Ne pas porter les mains à la bouche.
    • Porter des équipements de protection (ex. : bottes, masque, en plus des gants).
    • Recouvrir vos plaies d’un pansement étanche et stérile.
    • Porter un appareil de protection respiratoire (masque) de type N95 s’il y a présence de moisissures ou émission de poussière ou d’autres particules dans l’air.
    • Si vous êtes asthmatique, il est déconseillé de faire le nettoyage vous-même.
    • Éviter la présence des enfants jusqu’à ce que les travaux d’élimination des matériaux souillés soient terminés.
    • Prévoir des vêtements de rechange, transporter ceux utilisés lors du nettoyage dans un sac ou un contenant fermé et les laver séparément des autres vêtements.
    • Nettoyer avec du savon vaisselle et de l’eau chaude propre les surfaces et les objets non poreux qui ont pu être en contact avec l’eau souillée puis laisser sécher à l’air libre.


    Vaisselle, ustensiles et comptoir de cuisine (objets en contact avec la bouche, incluant les jouets)

    • Nettoyer d’abord à l’eau chaude savonneuse, puis rincer. La vaisselle et les ustensiles peuvent aussi être lavés au lave-vaisselle.
    • Désinfecter avec un mélange d’eau et d’eau de Javel (5 ml ou 1 c. à thé d’eau de Javel dans 1 litre d’eau propre d’apparence normale) et sécher à l’air libre sans rincer.
    • Une inondation peut vous causer beaucoup de stress, d’anxiété et d’inquiétudes. Contactez Info-Santé au 8-1-1 si vous avez besoin d’aide.


    Moisissures

    L’eau stagnante, les matériaux mouillés et l’humidité sont propices aux moisissures qui peuvent causer ou aggraver des problèmes de santé (ex. : l’asthme).

    Les prévenir

    • Ventiler, chauffer, déshumidifier pour avoir un taux d’humidité idéalement entre 30 et 50 %.
    • Enlever l’eau et jeter tous les articles poreux, trempés, ne pouvant être nettoyés et séchés à fond (ex. : matelas, tapis, meubles en tissu, bois pressé, placoplâtre [gypse], oreillers, jouets en peluche).
    • Retirer la cloison sèche (gypse), les lambris (lattes de bois) et l’isolation des murs jusqu’à au moins 50 cm (20 po) au-dessus de la marque la plus élevée laissée par l’eau.
    • Surveiller les signes de moisissures et agir rapidement pour corriger ces situations :
    • Odeur de moisi, de terre ;
    • Taches colorées ou noirâtres à la surface des matériaux ;
    • Cernes d’humidité, boursoufflures de peinture.

    Les éliminer

    Si malgré les mesures prises, des moisissures apparaissent et menacent de causer ou d’aggraver des problèmes de santé, vous devez :

    • Trouver toutes les sources de moisissures et les éliminer. Pour les petites surfaces (1 m2) facilement lavables, faire disparaître les moisissures à l’aide d’un produit nettoyant domestique sans eau de Javel et bien assécher ;
    • Contacter une firme spécialisée en nettoyage après sinistre enregistrée à la Régie du bâtiment du Québec si la surface totale de moisissures est grande ou si des travaux importants sont nécessaires, car des mesures de précaution particulières sont nécessaires ;

    NB : Il est rarement utile de faire mesurer les moisissures dans une maison. Attention aux entrepreneurs qui pourraient faire des pressions en ce sens.


    Plus d'informations

  • Orage violent

    Un orage violent peut s’accompagner de pluies diluviennes, de grêle ou de vents violents.

    Celui-ci peut provoquer des inondations, des incendies, des pannes de courant  et des électrocutions, et causer d’importants dommages.

    Il est possible de limiter les dangers lors d’un orage violent en accomplissant certains gestes :

    • En étant prévoyant.
    • En se mettant à l'abri dès que le tonnerre gronde.
    • En suivant les règles de sécurité.
    • En agissant prudemment si une personne est foudroyée
    • En sécurisant son environnement.
    • En prenant les mesures nécessaires après un sinistre.
  • Panne de courant

    Au Québec, les intempéries causent souvent des pannes de courant. Lorsque ces pannes perdurent, certains risques pour la santé et la sécurité des personnes augmentent, comme les risques d’incendie, d’asphyxie au monoxyde de carbone et d’intoxication alimentaire.

    Il est important de suivre ces consignes pour réduire ces risques :

    • Éviter d'ouvrir trop souvent la porte du réfrigérateur et du congélateur afin que les aliments se conservent plus longtemps.
    • Trier les aliments en cas de panne de courant prolongée.
    • Ne pas utiliser, à l’intérieur, un appareil de cuisson conçu pour l’extérieur (barbecue au propane, gril de type hibachi, etc.).
    • Baisser les thermostats au minimum pour empêcher une surcharge lorsque le courant sera rétabli.
    • Garder une lampe branchée pour savoir quand le courant sera rétabli.
    • Tirer la chasse d’eau et ouvrir les robinets en laissant couler un peu d’eau à quelques reprises au cours d’une journée pour empêcher que les tuyaux gèlent, sauf en cas d’avis contraire de la Ville de Prévost.
    • Suivre les règles d’utilisation du système de chauffage d'appoint.
  • Rupture de barrage

    Il peut arriver qu’un accident ou une catastrophe naturelle (crue, tremblement de terre, glissement de terrain) provoque une rupture de barrage.

    Une telle rupture aurait pour conséquence une élévation brusque du niveau de l'eau. En cas de rupture brutale, des torrents d’eau et de boue peuvent se former et entraîner avec eux des débris dangereux.

    Les précautions à prendre et les règles de sécurité à suivre en cas de rupture de barrage ressemblent à celles pour un risque d’inondation.

    Suivre les conseils de prévention suivants :

    • En période de risque élevé d’inondation (dégel, fortes pluies), être attentif à l'information diffusée concernant les niveaux et débits des cours d’eau de la région pour se préparer.
    • Si les autorités l’exigent ou si sa sécurité est compromise, évacuer son domicile.
    • Informer ses proches ou la Ville de l’endroit où on compte être hébergé provisoirement.
  • Vent violent

    Des vents violents sont souvent observés au Québec. On appelle un vent violent lorsque celui-ci souffle à 60 km/h ou plus pendant au moins une heure ou lorsque surviennent des rafales de 90 km/h ou plus.

    Voici des conseils pour agir prudemment lors de vents extrêmement violents ou à l’occasion d’une tornade :

    • Se réfugier dans sa résidence, au sous-sol de préférence.
    • Se réfugier dans un bâtiment solide capable de résister à la force du vent.
    • Se tenir loin des portes et des fenêtres et leur tourner le dos.
    • Ne pas utiliser l’ascenseur d’un immeuble.
    • Évacuer dans les meilleurs délais sa maison mobile ou tout autre abri pouvant être emporté par le vent.
      Évacuer immédiatement sa résidence lors de demande d’évacuation de la part des autorités.
  • Tempête hivernale

    En hiver, les chutes de neige abondantes ou la pluie verglaçante pendant plusieurs jours, les blizzards ou les refroidissements importants présentent des risques et peuvent entraîner l’interruption de services ou d’activités essentiels pour la population.

    En prévision d’une possible tempête hivernale ou d’un de grands froids, il est recommandé de prendre ses précautions dès les premiers signes de gel :

    • Vérifier l'état de son système de chauffage et de sa toiture.
    • Vérifier que le système de son chauffage d’appoint est conçu pour l’intérieur et qu’il est sécuritaire.
    • Prévoir des réserves de combustible et les entreposer de façon sécuritaire.
    • Installer un avertisseur de monoxyde de carbone si l’on utilise un appareil de chauffage à combustion.
    • Faire ramoner sa cheminée (le ramonage doit être fait au moins une fois par année).
    • Couper les branches mortes des arbres situés sur son terrain.
    • Fixer les objets pouvant être emportés par le vent.
    • S’assurer que sa demeure est bien isolée.
    • Protéger du gel les tuyaux ou conduites d’eau exposés.

    Si une tempête hivernale ou de grands froids sont annoncés :

    • S’assurer d'avoir suffisamment d’eau, de nourriture et de combustible.
    • Avoir à sa disposition une quantité suffisante de médicaments d’ordonnance.
    • Tenir compte des alertes des services météorologiques dans la planification de vos activités;
    • Déneiger ou faire déneiger sa toiture au besoin.


    Restez à l'affût :

  • Trousse d’urgence 72 heures

    Chaque citoyen est responsable de sa sécurité lorsqu’un sinistre ou une situation d’urgence survient.

    Préparer une trousse d’urgence permettra aux sinistrés de tenir pendant environ 72 heures.

    La trousse d'urgence doit être dans un endroit facilement accessible. Et elle doit contenir suffisamment d'articles pour permettre à sa famille de subsister pendant les premiers 3 jours. 

    7 articles clés qu’elle doit contenir : 

    • Eau potable — deux litres par personne par jour, pour au moins 3 jours
    • Nourriture non périssable — provisions pour au moins 3 jours
    • Ouvre-boîte manuel
    • Radio à piles — piles de rechange
    • Lampe frontale ou de poche — piles de rechange ou lampe à manivelle;
    • Briquet ou allumettes et chandelle
    • Trousse de premiers soins — antiseptiques, analgésiques, bandages adhésifs, compresses de gaze stériles, ciseaux, etc.

    Consultez le site de la Sécurité publique du Québec pour connaître la liste complète des articles essentiels.

    Des trousses assemblées sont disponibles auprès de :

Pannes d’électricité

Consultez l’info-panne

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